Ablauf und Service
Vom ersten Anruf bis zum fertigen Automaten
Für Sie sind es zwei Termine und eine Unterschrift. Lieferung, Aufstellung, Anschluss und Befüllung machen wir.
Mit KI erstelltDie fünf Schritte
So läuft es ab
Anfrage senden
Sie schreiben uns kurz, wo der Automat stehen soll und wie viele Personen vor Ort sind. Mehr brauchen wir für den ersten Schritt nicht.
Standort und Bedarf besprechen
Wir klären Stellplatz, Stromanschluss und Sortiment – telefonisch oder vor Ort. Dabei sagen wir Ihnen auch ehrlich, wenn sich ein Automat bei Ihnen nicht lohnt.
Kostenloses Angebot erhalten
Sie bekommen ein schriftliches Angebot mit dem passenden Gerät. Unverbindlich und ohne Kosten.
Termin vereinbaren
Wir stimmen einen Liefertermin ab, der in Ihren Ablauf vor Ort passt.
Automat steht
Wir liefern, stellen auf, schließen an und befüllen. Ab dann übernehmen wir Nachfüllen, Reinigung und Wartung.
Danach
Was wir übernehmen, wenn der Automat steht
Nachfüllen
Fester Rhythmus plus Fernüberwachung des Bestands. Wir kommen, bevor ein Fach leer ist – Sie müssen nichts melden.
Wartung und Reinigung
Technik, Reparaturen und Reinigung liegen bei uns. Für Sie entsteht kein Aufwand und keine Rechnung.
Störung
Wir sind rund um die Uhr erreichbar. Ein Anruf genügt; Reparaturen sind für Sie kostenfrei.
Schaden und Diebstahl
Schäden am Automaten deckt unsere Versicherung ab. Der Umfang steht schriftlich im Aufstellvertrag.
Lebensmittelrecht
Wir sind als Lebensmittelunternehmer registriert und verantworten Hygiene, Kühlkette und Haltbarkeit.
Sortiment ändern
Wünsche von Ihnen und Ihren Leuten nehmen wir auf. Was nicht läuft, tauschen wir aus.
Funderground Troisdorf · Freizeitzentrum in TroisdorfBei Funderground in Troisdorf steht ein Automat von uns – ein Standort mit Publikumsverkehr an sieben Tagen in der Woche, an dem Nachfüllen und Technik ohne Zutun des Betreibers laufen müssen.
Fragen zum Betrieb
Wer übernimmt die Befüllung?
Wir. Sie müssen nichts bestellen, nichts lagern und nichts nachlegen. Wir fahren in einem festen Rhythmus und überwachen den Bestand zusätzlich aus der Ferne, damit wir kommen, bevor ein Fach leer ist.
Wer kümmert sich um Wartung und Reinigung?
Wir. Wartung, Reparatur und Reinigung des Automaten liegen vollständig bei uns und kosten Sie nichts.
Was passiert, wenn der Automat kaputtgeht?
Sie melden sich – wir sind rund um die Uhr erreichbar und kümmern uns. Reparaturen sind für Sie kostenfrei.
Wie lange dauert es, bis der Automat aufgestellt wird?
Nach Ihrer Zusage richtet sich der Termin nach der Verfügbarkeit des passenden Geräts. Den konkreten Zeitraum nennen wir Ihnen im Angebot, nicht erst hinterher.
Können wir das Sortiment mitbestimmen?
Teilweise, ja. Wünsche von Ihnen und Ihren Leuten nehmen wir auf, solange die Ware durch die Ausgabe passt und sich am Standort verkauft. Ein Automat, der das Falsche enthält, nützt niemandem.
Machen die Produkte Arbeit, wenn sie ablaufen?
Nein. Mindesthaltbarkeit, Austausch und Entsorgung liegen bei uns. Für Sie entsteht daraus keine Aufgabe.
Bereit für den ersten Automaten?
Schreiben Sie uns, wo er stehen soll und wie viele Personen vor Ort sind. Antwort innerhalb von 24 Stunden, das Angebot ist kostenlos.